从产品咨询到实施落地,从技术培训到持续支持,我们提供全方位的专业服务,确保您的测试平台始终处于最佳状态。
提供及时、专业的技术支持,解决您在测试平台使用过程中遇到的各种问题,包括软件故障排除、硬件维护等全方位技术支持。
提供系统化的培训课程,帮助您的团队快速掌握UTP平台,提升测试效率和质量,包括UTP-Workbench、UTP等产品培训。
提供测试策略咨询与方案设计,帮助您构建高效的自动化测试体系,优化测试流程,提升产品质量和测试效率。
提供系统维护与版本升级服务,确保您的测试平台始终保持最佳状态,包括软件更新、硬件校准和备件供应等全方位维护服务。
根据您的需求选择适合的技术支持方案,确保系统稳定运行。我们提供标准、专业和白金三种支持计划,满足不同规模企业的测试验证需求。
适用于所有产品用户
适用于企业用户
适用于关键业务系统
提供多层次、全方位的培训课程,帮助团队快速掌握测试技能,提升测试效率和质量。我们的培训课程涵盖从基础操作到高级应用的各个层面。
2天课程,掌握快速测试平台基本操作
3天课程,掌握企业级测试平台深度应用
2-3天课程,掌握各类硬件台架的使用
3天课程,掌握测试用例开发与优化
根据您的特定需求,我们提供定制化的培训服务,包括现场培训、行业专项培训、认证工程师培训等,帮助您的团队快速提升测试能力。
快速找到常见问题的解决方案,了解软件许可证、技术支持响应时间、系统兼容性、软件更新和硬件保修等常见问题的答案。
购买产品后,您将收到包含许可证密钥的邮件。您可以在UTP平台中通过"帮助"→"许可证管理"输入密钥激活。如果您需要试用许可证,请访问我们的网站申请30天免费试用。
UTP软件平台支持Windows 10/11(64位)和Linux Ubuntu 20.04 LTS及以上版本。硬件台架的驱动程序目前主要支持Windows系统,部分型号也提供Linux驱动程序。
根据您选择的支持计划不同:标准支持计划为48小时内响应;专业支持计划为24小时内响应,紧急问题4小时内响应;白金支持计划为1小时内响应紧急问题。您可以通过支持门户提交问题,我们的技术团队会及时处理。
您可以通过软件内置的更新功能检查更新,或从我们的下载中心获取最新版本。专业支持计划和白金支持计划的客户将获得自动更新通知和技术支持协助升级服务。
所有硬件台架产品均提供12个月标准保修期,从发货之日起计算。保修期内,我们提供免费维修或更换服务(非人为损坏)。您也可以购买延长保修服务,将保修期延长至36个月。
多种方式获取技术支持,解决您的问题。我们提供电话、邮件和在线支持等多种渠道,确保您的问题得到及时解决。
售前咨询:400 880 6505
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